Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
En SINAÍ Esmeraldas respetamos tu privacidad y tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Guadalupe P.Domicilio: Carrer de Aragó 92, 08015 Barcelona (España)
Correo electrónico: joyas.sinai.esmeraldas@gmail.com
WhatsApp: +34 675 324 908
2. ¿Qué datos tratamos?
Esta web no tiene registro de usuarios ni formularios: no recogemos datos por el simple hecho de navegar. Únicamente tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, redes sociales o correo para informarte o hacer un pedido:
- Identificativos y de contacto: nombre, teléfono y, en su caso, correo.
- Datos de envío: dirección postal y datos necesarios para la entrega.
- Datos del pedido y de las comunicaciones que mantenemos contigo.
No solicitamos categorías especiales de datos (datos sensibles). No tratamos datos de menores de 18 años.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender tus consultas — base: tu consentimiento y/o medidas precontractuales a petición tuya.
- Gestionar el pedido, el pago y el envío — base: ejecución del contrato de compraventa.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales y contables) — base: obligación legal.
- Enviarte novedades o promociones, solo si lo solicitas — base: tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los fiscales y mercantiles). Cuando dejen de ser necesarios, los suprimimos de forma segura.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo se comunican a terceros cuando es imprescindible para prestar el servicio:
- Empresas de transporte y mensajería, para entregarte el pedido.
- Entidades financieras y proveedores de pago (Bizum, banco), para cobrar.
- WhatsApp / Meta, como canal de comunicación que tú eliges al escribirnos.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Al comunicarte con nosotros por WhatsApp (Meta Platforms) y al cargarse las tipografías desde Google Fonts, puede producirse una transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, amparada por las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a joyas.sinai.esmeraldas@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Privacy policy
Last updated: June 2026
At SINAÍ Esmeraldas we respect your privacy and process your data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).
1. Data controller
Controller: Guadalupe P.Address: Carrer de Aragó 92, 08015 Barcelona (Spain)
Email: joyas.sinai.esmeraldas@gmail.com
WhatsApp: +34 675 324 908
2. What data do we process?
This website has no user registration or forms: we do not collect data simply by browsing. We only process the data you voluntarily provide when you contact us via WhatsApp, social media or email for information or to place an order:
- Identification and contact data: name, phone and, where applicable, email.
- Shipping data: postal address and details needed for delivery.
- Order details and the communications we exchange with you.
We do not request special categories of data (sensitive data). We do not process data of minors under 18.
3. Purposes and legal basis
- Answering your enquiries — basis: your consent and/or pre-contractual steps at your request.
- Managing the order, payment and shipping — basis: performance of the sales contract.
- Complying with legal obligations (tax and accounting) — basis: legal obligation.
- Sending you news or offers, only if you request it — basis: your consent, revocable at any time.
4. Retention
We keep your data for the duration of the commercial relationship and, afterwards, for the legally required periods (e.g. tax and commercial). When no longer needed, we securely delete it.
5. Recipients
We do not sell or transfer your data. It is only shared with third parties when strictly necessary to provide the service:
- Shipping and courier companies, to deliver your order.
- Financial institutions and payment providers (Bizum, bank), to process payment.
- WhatsApp / Meta, as the communication channel you choose when contacting us.
- Public authorities, where there is a legal obligation.
6. International transfers
When you contact us via WhatsApp (Meta Platforms) and when fonts load from Google Fonts, a transfer of data to countries outside the European Economic Area may occur, covered by the appropriate safeguards under the GDPR.
7. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability, and withdraw your consent at any time, by writing to joyas.sinai.esmeraldas@gmail.com stating the right you wish to exercise. If you believe your request was not handled properly, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
8. Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss or alteration.